Política de privacidad
Política de privacidad y tratamiento de datos personales
Última actualización: 18 de septiembre de 2026
Responsable del tratamiento
BOU COMPANY SAS, sociedad identificada con NIT 902042620-9, con domicilio en CL 144 No. 23-06, Bogotá D.C., es responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en hola@boufashion.com o por WhatsApp al +57 321 756 6823.
Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015.
Qué datos recogemos
- Nombre y apellidos
- Documento de identidad, cuando la facturación lo requiere
- Correo electrónico y número de teléfono
- Dirección de entrega y ciudad
- Historial de pedidos
- Datos de navegación en el sitio, mediante cookies
No almacenamos datos de tarjetas de crédito o débito. Los pagos se procesan directamente por nuestra pasarela, que maneja esa información bajo sus propios estándares de seguridad.
Para qué los usamos
- Procesar, despachar y hacer seguimiento a tu pedido
- Emitir la factura correspondiente
- Atender tus consultas, reclamos y solicitudes de garantía
- Enviarte información comercial sobre lanzamientos y promociones, únicamente si nos autorizas expresamente
- Cumplir obligaciones legales y contables
Tus derechos como titular
En cualquier momento puedes:
- Conocer qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos
- Actualizar y rectificar datos inexactos o incompletos
- Solicitar prueba de la autorización que nos otorgaste
- Revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que nos obligue a conservarlos
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
Cómo ejercerlos
Escríbenos a hola@boufashion.com con el asunto «Protección de datos», indicando tu nombre, tu solicitud y un correo de contacto. Respondemos las consultas en máximo diez (10) días hábiles y los reclamos en máximo quince (15) días hábiles, conforme a la ley.
Autorización
Al realizar una compra autorizas el tratamiento de tus datos para las finalidades necesarias de la operación. El envío de comunicaciones comerciales requiere una autorización adicional y separada, que puedes otorgar o negar libremente, y revocar cuando quieras desde el enlace de cada correo o escribiéndonos.
Conservación y seguridad
Conservamos tus datos mientras dure la relación comercial y por el tiempo adicional que exijan las obligaciones legales y contables. Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para protegerlos.
Vigencia
Esta política rige desde el 18 de septiembre de 2026. Cualquier cambio sustancial se comunicará en este mismo sitio.